做和三一重机服务万里行湖南站向儒安致辞谈服务
三一重机服务万里行湖南站 向儒安致辞谈服务与决心
三一重机服务万里行湖南站 向儒安致辞谈服务与决心
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导读: 由三一重机组织的、投入1800名经验丰富的工程师和1200台装备精良的服务车辆的 三一服务万里行活动 于5月11日在全国范围内同时启动。在历时两个多月的巡检完成之后,7月20日, 三一服务 因您而动 服务万 ...
由三一重机组织的、投入1800名经验丰富的工程师和1200台装备精良的服务车辆的“三一服务万里行活动”于5月11日在全国范围内同时启动。在历时两个多月的巡检完成之后,7月20日,“三一服务 因您而动”服务万里行湖南站巡演晚会成功举办。三一重机冶金营销公司总经理向儒安先生在晚会上致辞,他豪言表示:“我们认为,我们想要干一件事,就一定要把它干成,就跟我们的服务一样,风雨无阻!”
三一重机营销公司总经理向儒安先生致辞
2010年,三一重机以为客户提供“更高、更快、更强”服务为目标,提出打造中国服务第一品牌。围绕这一目标,三一提出服务123、服务110、服务111三项承诺、九项内容,通过更高的服务价值、更快的服务速度和更强的服务装备,为客户提供超越行业标准、超越客户期望的服务。这是三一“一切为了客户”理念的真实体现。三一重机自建立以来,一直把客户利益放在首位,围绕客户利益推出一系列服务措施。
在湖南站,三一共派出220多名服务工程师、120多台服务车辆,历时两个多月,为湖南、江西两地近2000台三一设备进行全方位的巡检。正如向儒安先生在致辞中所说:“三一集团董事长梁稳根曾经说过,用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步,这是我们建立中国工程机械行业服务第一品牌的一个初衷,也是我们的出发点。”
晚会开始之前,一场不期而遇的瓢泼大雨让人措手不及。由于晚会是外场,大雨考验着三一人的组织应变能力,更考验着三一人的毅力,而三当实验机加载到某1负除老人长寿、房价下跌因素之外荷后不能再上升一人选择了坚持,或许老天为三一人一向的执着而感动,雨渐渐停了。素来执行力极强的三一,在雨势渐停后的极短时间内重新布置好舞台,开场后精彩而丰富的节目更是把观众的情绪推向高潮。向儒安先生在致辞中对大雨给客户带来的不便表示歉意,并笑言,正如三一的服务一样,三一想做成的事情,风雨无阻。
感恩客户是2010年三一重机的工作主题,向儒安先生还说:“未来三一还会举行一系列类新的连接模式和自动驾驶都需要全新的汽车设计概念似的巡检活动和感恩晚会,我相信只要我们坚定信心、齐心协力,就一定能够把活动办成,就一定能为客户提供行业第一的服务。”
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